Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Elmira Tienda es una tienda peruana con domicilio en Lima, Perú. Esta política describe cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

Únicamente los datos necesarios para atender tu pedido: nombre, número de celular, dirección de entrega y, si lo proporcionas, correo electrónico, RUC para boleta/factura y notas del pedido. No solicitamos datos sensibles.

3. Para qué los usamos

Para procesar y enviar tu pedido, coordinar la entrega (incluyendo compartir nombre, dirección y teléfono con el courier o delivery), emitir comprobantes de pago y brindarte soporte post-venta.

4. Cookies y analítica

Este sitio web no usa cookies de rastreo ni publicidad por defecto. La analítica de visitas es agregada y anónima (Cloudflare Web Analytics), sin identificar a personas. El carrito de compras funciona localmente en tu navegador (localStorage) y no se envía a ningún servidor.

Si aceptas la cookie de medición de Meta (Facebook/Instagram), usamos el píxel de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (páginas vistas, productos vistos, agregados al carrito y pedidos iniciados). Puedes rechazarla y la tienda funciona con normalidad; también puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.

5. Con quién compartimos datos

Solo con empresas de transporte (Olva Courier, Shalom o delivery local) para entregar tu pedido, y con la entidad bancaria o pasarela de pago cuando corresponda. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos del pedido mientras dure la relación comercial y por los plazos legales de comprobantes de pago. Aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso restringido.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a yordan.rmaldonado@gmail.com o por WhatsApp al +51933015341. Responderemos en los plazos de ley.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos siempre la versión vigente en esta página.